DDNet

ゴールデンウィークの休業日のお知らせ

2012-04-16T01:03:53Z

ゴールデンウィーク休業のお知らせお客様各位平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。　誠に勝手ながら、2012年4月28日（土）〜5月6日（日）の期間をゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。この休業期間は、サポート・お問い合わせも休業とさせて頂きます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

DDNetサポートセンター番号変更のお知らせ

2012-02-23T02:54:30Z

会員各位

いつも弊社サービスをご高配いただき、誠にありがとうございます。

この度、DDNetサポートセンターの電話番号及び営業時間の一部が変更となりましたのでご案内させていただきます。

記

【旧サポートセンター】

名称： GS サポートセンター

旧サポートダイアル： 0120 – 456 – 044 /　03 – 6269 – 3373 (一部IP電話)

運営時間：平日10時00分～12時00分、13時00分～17時30分(土日祝祭日除く)

【新サポートセンター】

名称： GS サポートセンター

新サポートダイアル： 0120 – 987 – 247　/　03 – 5288 – 7442 (一部IP電話)

運営時間：平日10時00分～12時00分、13時00分～17時00分(土日祝祭日除く)

※2012年2月15日から利用できます。

※お手元に会員番号をご用意のうえお電話ください。

以上

フレッツ福島/栃木/山形/兵庫エリア・メンテナンスのご案内

2011-12-07T01:16:33Z

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。日　　　時　：　2011年12月20日(火) 4時00分より6時00分影響範囲　：　フレッツ・IPv4サービス　栃木・山形・兵庫エリア（全サービス）　　　　　　　　フレッツ・IPv6サービス　全エリア（全サービス）影響内容　：　上記の時間帯において最大90秒程度の通信断が2回発生致します。日　　　時　：　2011年12月22日(木) 2時00分より4時00分影響範囲　：　フレッツ・IPv4サービス　福島エリア（全サービス）影響内容　：　上記の時間帯において20分以内の断線が1回発生いたします。日　　　時　：　2011年12月22日(木) 4時00分より6時00分影響範囲　：　フレッツ・IPv6サービス　福島エリア（全サービス）影響内容　：　上記の時間帯において20分以内の断線が1回発生いたします。 ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

フレッツ神奈川エリア・メンテナンスのご案内

2011-11-29T05:29:43Z

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。日　　　時　：　2011年12月13日(火) 0時00分より4時00分の間の最大120分程度影響範囲　：　フレッツ・サービス　神奈川エリア　　　　　　　　（フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス）影響内容　：　上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない日　　　時　：　2011年12月20日(火) 0時00分より4時00分の間の最大120分程度影響範囲　：　フレッツ・サービス　神奈川エリア　　　　　　　（フレッツ光ネクストサービス）影響内容：上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない　　 ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

フレッツ香川/高知/福岡エリア・メンテナンスのご案内

2011-11-16T01:56:25Z

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。日　　　時　：　2011年11月29日(火) 0時00分より 2時00分の間の最大30分程度影響範囲　：　フレッツ・サービス　香川エリア　　　　　　　　（フレッツISDN・フレッツADSLサービス）　　日　　　時　：　2011年11月29日(火) 0時00分より 2時00分の間の最大30分程度影響範囲　：　フレッツ・サービス　高知エリア　　　　　　　　（フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス）日　　　時　：　2011年11月29日(火) 0時00分より 2時00分の間の最大40分程度影響範囲　：　フレッツ・サービス　福岡エリア　　　　　　　　（フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス）影響内容　：　上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

フレッツ青森エリア・緊急メンテナンスのご連絡

2011-11-10T00:50:25Z

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度下記提供エリアにおきまして、通信経路切り替えの緊急メンテナンス作業を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。日　　　時　：　2011年 11月11日（金）3時00分より4時00分影響範囲　：　フレッツ・サービス　青森エリア　　　　　　　　　（フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ・光ネクストサービス）影響内容　：　上記の時間帯に通信が行えない状態が5分以内で1回発生します。

フレッツ岐阜/三重/福井/京都/大阪エリア・メンテナンスのご案内

2011-10-20T01:04:15Z

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。日　　　時　：　2011年11月1日(火) 0時00分より 2時00分の間の最大30分程度影響範囲　：　フレッツ・サービス　岐阜・三重・福井エリア　　　　　　　　（フレッツISDN・フレッツADSLサービス）影響内容　：　上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない　　日　　　時　：　2011年11月1日(火) 2時00分より 5時00分の間の最大60分程度影響範囲　：　フレッツ・サービス　京都・大阪エリア　　　　　　　　（フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス））影響内容　：　上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

フレッツ愛媛/島根エリア・メンテナンスのご案内

2011-10-11T11:56:12Z

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。　この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。日　　　時　：　2011年10月25日(火) 3時00分より 6時00分の間の最大90分程度影響範囲　：　フレッツ・サービス　愛媛エリア　　　　　　　　（フレッツISDN・フレッツADSLサービス）影響内容　：　上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない　　日　　　時　：　2011年10月25日(火) 3時00分より 6時00分の間の最大90分程度影響範囲　：　フレッツ・サービス　島根エリア　　　　　　　　（フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス）影響内容　：　上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

フレッツ愛知エリア・メンテナンスのご案内

2011-09-20T00:09:34Z

フレッツ愛知エリア・メンテナンスのご案内

2011-08-31T02:48:03Z

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。日　　　時　：　2011年9月13日(火) 2時00分より4時00分影響範囲　：　フレッツ・サービス　愛知エリア　　　　　　　　（フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス）影響内容　：　上記の時間帯において10分間の断線が1回発生いたします。 ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

フレッツ広島エリア・メンテナンスのご案内

2011-07-22T09:46:27Z

フレッツ北海道エリア・メンテナンスのご案内

2011-07-08T09:16:37Z

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。日　　　時　：　2011年7月22日(金) 3時00分より4時00分影響範囲　：　フレッツ・サービス　北海道エリア（フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス）影響内容　：　上記の時間帯において10分以内の断線が1回発生いたします。 ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

フレッツ福岡エリア・障害復旧のご報告

2011-07-01T05:08:48Z

平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。　2011年7月1日12時33分から1日13時00分までBフレッツサービス福岡エリアにおいてお客様がインターネットに接続できない障害が発生しておりました。　お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 ■不具合詳細発生時刻　：　2011年 7月1日（金）12時33分～13時00分障害原因　：　網終端装置　故障影響範囲　：　Bフレッツサービス　福岡エリア影響内容　：　インターネットに接続することができませんでした。対応内容　：　網終端装置機器交換

フレッツ全エリア・メンテナンスのご案内

2011-06-28T08:36:23Z

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。日　　　時　：　2011年7月12日(火) 2時00分より4時00分影響範囲　：　フレッツ・サービス　全エリア（IPv6用フレッツ全サービス）影響内容　：　上記の時間帯において15分間の断線が発生いたします。 ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

フレッツ大阪/埼玉エリア・メンテナンスのご案内

2011-06-24T06:31:10Z

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。日　　　時　：　2011年7月8日(金) 4時00分より5時00分影響範囲　：　フレッツ・サービス　大阪エリア（フレッツ光プレミアムサービス）影響内容　：　上記の時間帯において10分間の断線が1回発生いたします。日　　　時　：　2011年7月8日(金) 5時00分より6時00分影響範囲　：　フレッツ・サービス　埼玉エリア　　　　　　　　　フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス）影響内容　：　上記の時間帯において10分間の断線が1回発生いたします。 ※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。