TOP > お知らせ

[ 重要 ] 運営者変更のお知らせ

2010年07月01日

会員各位

拝啓時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、この度ディーディーエヌ株式会社（以下ディーディーエヌという）はDDNetインターネット接続サービス（以下DDNetという）の運営を合同会社グラウンドステップ（以下グラウンドステップという）に引き継ぎましたのでご案内申し上げます。

運営及びサポート業務につきましては、引き続きグラウンドステップが行います。

今後ともDDNetをご愛顧を賜りますよう、よろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。

敬具

記

■ 運営者変更にともなう事項

・お支払方法が口座振替のお客様へ

運営者変更にともない、口座振替は終了となりますのでDDNetの継続利用をご希望される場合は7月28日（水）までに別紙（WEBから変更可能）のクレジットカード払をお申込いただけますようお願い致します。大変申し訳ございませんがお申込期日を過ぎますと一旦サービスが停止致しますのでご注意ください。

・お支払方法がクレジットカードのお客様へ

運営者変更にともない、すでにクレジットカード払のお客様もクレジットカード払の変更が必要となります。DDNetの継続利用をご希望される場合は7月28日（水）までに別紙（WEBから変更可能）のクレジットカード払をお申し込みいただきますようお願い致します。大変申し訳ございませんがお申込期日を過ぎますと一旦サービスが停止致しますのでご注意ください。

・その他のお支払方法のお客様へ

口座振替及びクレジットカード以外でお支払いただいておりますお客様もクレジットカード払のお申し込みが必要となります。DDNetの継続利用をご希望される場合は7月28日（水）までに別紙（WEBから変更可能）のクレジットカード払をお申し込みいただきますようお願い致します。大変申し訳ございませんがお申込期日を過ぎますと一旦サービスが停止致しますのでご注意ください。

・クレジットカード払のご請求名称について

クレジットカード会社からのご請求名称は7月利用分から「Ｄ−Ｄｒｉｖｅ/アローサーバ」に変わります。

※2010年12月ご利用分から「グラウンドステップ/インターネットサービス」へ変更致しました。

※WEBサイトからもお申込可能です。

クレジットカード変更

・サポートダイアルの変更について

現在のDDNetサポートダイアル　：　0120-213-450 （7月20日まで）

新しいDDNetサポートダイアル　：　050-5530-5397（7月21日から）

(月～金曜日 10:00-12:00　13:00-17:30 土日祝祭日除く)

※2010年9月13日から 0120–456–044　/　03–6269–3373 (一部IP電話)へ変更致しました。

※サポート及びお問合せにつきましては、従来通り電話とメールにて対応させていただきます。

ホームページ　：　http://www.ddn.ne.jp